Hesap ve Veri Silme Rehberi
Uygulama: LoveGO (com.lovego)
Geliştirici: Lov Apps
Bu sayfa, LoveGO kullanıcılarının hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili kişisel verilerini nasıl silebileceğini açıklamaktadır.
Yöntem 1: Uygulama İçinden Hesap Silme
Hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri doğrudan LoveGO uygulaması içinden silebilirsiniz:
- 1LoveGO uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- 2Alt menünün sağındaki Profil sekmesine dokunun.
- 3Profil ekranındaki Ayarlar seçeneğini açın.
- 4Tehlikeli Bölge altında bulunan Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
- 5Gösterilen uyarıyı okuyun ve Hesabı Sil işlemini onaylayın.
Hesap silme işlemi onaylandığında oturumunuz kapatılır ve hesabınıza tekrar erişemezsiniz.
Yöntem 2: E-posta ile Silme Talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek ekibimize silme talebi gönderebilirsiniz.
- E-postanın konu alanına "LoveGO Hesap Silme Talebi" yazın.
- Talebi, mümkünse LoveGO hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden gönderin.
- Telefon numarasıyla kayıt olduysanız talebinizde ülke koduyla birlikte kayıtlı telefon numaranızı belirtin.
- Güvenlik amacıyla hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir.
Hesap silme talebinizi şu adrese gönderin:
E-posta üzerinden gönderilen doğrulanmış talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Silinen Veriler
Hesap silme işlemi kapsamında hesabınızla ilişkilendirilmiş aşağıdaki veriler silinir veya anonim hâle getirilir:
- Hesap ve giriş bilgileri
- Profil bilgileri, biyografi ve tercihler
- Yüklenen profil fotoğrafları ve diğer kullanıcı içerikleri
- Eşleşme, beğeni ve bağlantı kayıtları
- Mesajlar ve uygulama içi etkileşim kayıtları
- Cihazla ve bildirimlerle ilişkilendirilmiş hesap kayıtları
Verilerin Saklanması
Hesap silme talebiniz tamamlandığında kişisel verileriniz aktif sistemlerden kaldırılır. Yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü, dolandırıcılığın önlenmesi veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle saklanması zorunlu olan sınırlı kayıtlar, yalnızca ilgili yasal süre boyunca erişimi kısıtlanmış biçimde tutulabilir ve sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.